İptal ve İade Politikası

Ücretli planlarda iade, cayma ve iptal kuralları.

Sürüm v09 · Son güncelleme: 29.10.2026

Planlar ve fiyatlar: bvsly.com/fiyat. Ödemeler Stripe aracılığıyla alınır.

1. 14 gün koşulsuz iade

İlk ücretli satın alımınızdan sonraki 14 gün içinde billing@bvsly.com adresine yazarsanız, gerekçe sormadan tam iade yaparız. Bu hak, yasaların tüketiciye tanıdığı cayma hakkından geniştir; hizmeti hemen kullanmaya başlamış olmanız iadeyi etkilemez.

2. Tek ödemeli paketler

Etkinlik paketi (6 ay) ve Kurum yıllık (12 ay): 14 günlük iade, etkinliğe özel alan adı kurulmadıysa ve paket kullanılmaya başlanmadıysa geçerlidir. İlk etkinlik linki ya da defteri açıldığında paket kullanılmaya başlanmış sayılır.

3. 14 günden sonra — abonelik iptali

Aylık aboneliğinizi istediğiniz an Panel → Aboneliğim'den (Stripe müşteri portalı) iptal edebilirsiniz. İptal dönem sonunda geçerli olur; o güne kadar planınızı kullanırsınız. Kullanılmayan süre için kısmi iade yapılmaz.

4. Plan bitince

Hesabınız Ücretsiz plana geçer; linkleriniz silinmez, Ücretsiz plan sınırları uygulanır; özel alan adı ve plana özel özellikler kapanır.

5. Bizden kaynaklanan kesinti

Hizmet bizden kaynaklanan bir nedenle uzun süre kullanılamazsa, kullanılamayan süreye düşen tutarı iade eder ya da süreyi uzatırız.

6. Kurallara aykırılık

Kullanım Koşulları'na aykırılık nedeniyle durdurulan hesaplarda, yasanın zorunlu kıldığı durumlar dışında iade yapılmaz.

7. Nasıl başvurulur

Hesabınızın e-postasından billing@bvsly.com adresine yazın. Onaylanan iade en geç 14 gün içinde ödemenin yapıldığı karta gönderilir; bankanıza yansıması birkaç gün daha sürebilir. Yasaların tüketicilere tanıdığı zorunlu haklar saklıdır.